আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — pk95 সেটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানাচ্ছে।
pk95 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজস্ব সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা খোলাখুলি বলছি — আপনার কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
pk95-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে জানান।
এই গোপনীয়তা নীতি pk95 প্ল্যাটফর্ম (pk95.biz) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সংগৃহীত সব ধরনের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pk95 Curacao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে।
আপনি যখন pk95-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা গ্রাহক সেবা গ্রহণ করেন — তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগৃহীত হয়। এই নীতিতে সেই প্রক্রিয়া সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা রাখা হয়েছে।
pk95 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করে না।
pk95 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড | সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
নিবন্ধনের সময় স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্য ছাড়াও pk95 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয় — যেমন লগইনের সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস ও আইপি ঠিকানা।
pk95-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
প্রোমোশনাল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
pk95 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার শুধুমাত্র সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
pk95 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। সব তৃতীয় পক্ষ pk95-এর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।
pk95 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। pk95 সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে, তবে ব্যবহারকারীকেও পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে।
pk95-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
pk95 নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক বিধি |
| গেম ও বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিত |
pk95-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুযায়ী স্বীকৃত।
pk95 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pk95.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। pk95 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
pk95 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না এবং pk95 জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান। pk95 সেই তথ্য দ্রুত মুছে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।
পিতামাতা বা অভিভাবক হিসেবে আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক pk95 ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত support@pk95.biz-এ জানান।
pk95 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
এই পেজটি বুকমার্ক করে নিন এবং নিয়মিত পরীক্ষা করুন। সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে pk95-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি
ওয়েবসাইট ও অ্যাপের প্রতিটি কানেকশন SSL-256 বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য দেখতে পারবে না।
আর্থিক তথ্য ও পরিচয়গত ডকুমেন্ট আলাদা, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। একটির ডেটা অন্যটি থেকে বিচ্ছিন্ন।
লগইনে OTP যাচাই নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও OTP ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।
pk95-এর নীতি সম্পূর্ণ স্পষ্ট — আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইজারা দেওয়া হয় না।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত pk95-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করে রাখা হয়।
লেনদেন ও অ্যাক্টিভিটি সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক প্রশ্নোত্তর
pk95-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।